Diagnostic
GoNoGo de projet

Méthode d'évaluation qui compare plusieurs scénarios ou options selon un ensemble de critères pondérés : coût, risques, ergonomie, évolutivité, compatibilité, impact humain, etc. Utilisation : Chaque critère reçoit une note (ici de 1 à 5) et un poids. Le résultat final hiérarchise les options selon leur score global pondéré. Avantage : Approche holistique combinant aspects financiers, techniques et humains — évite de décider uniquement sur le critère prix ou ROI. Seuils d'interprétation : ≥ 4,0 = très favorable · 3,0–3,9 = acceptable avec réserves · < 3,0 = à revoir. Équivalent international : MCDA — Multi-Criteria Decision Analysis.

Méthode classique consistant à quantifier tous les coûts directs et indirects (achat, licences, formation, maintenance, perte de productivité temporaire…) et à les comparer aux bénéfices mesurables (gain de temps, réduction d'erreurs, économies, meilleure décision). Indicateurs produits : — VAN (Valeur Actuelle Nette / NPV) = Total Bénéfices − Total Coûts. Si positive, le projet crée de la valeur. — ROI (Return on Investment) = (Bénéfices − Coûts) / Coûts × 100. Exprimé en %, mesure le rendement du capital investi. Limite : L'ACB néglige parfois les bénéfices qualitatifs (motivation, confort, réputation). C'est pourquoi elle est complétée ici par l'AMAD. Équivalent international : CBA — Cost-Benefit Analysis.

Indicateur financier qui mesure la valeur créée par un projet : VAN = Total Bénéfices − Total Coûts. — VAN positive → le projet crée plus de valeur qu'il ne coûte : rentable. — VAN nulle → le projet couvre exactement ses coûts : neutre. — VAN négative → le projet coûte plus qu'il ne rapporte : à revoir. Dans une analyse rigoureuse, la VAN intègre un taux d'actualisation (en général 3–5 %) pour tenir compte du fait qu'un franc aujourd'hui vaut plus qu'un franc dans trois ans. Dans cet outil, le calcul est simplifié (sans actualisation) pour rester accessible. Équivalent international : NPV — Net Present Value.

Ratio qui mesure le rendement d'un investissement : ROI = (Bénéfices − Coûts) / Coûts × 100 %. Grille de lecture indicative : — ROI > 50 % : très favorable, retour rapide — ROI 20–50 % : favorable, projet rentable — ROI 0–20 % : marginal, à valider avec d'autres critères — ROI < 0 % : négatif, le projet coûte plus qu'il ne rapporte Le ROI seul ne suffit pas pour décider : un projet à ROI modeste peut être stratégiquement indispensable (c'est le rôle de l'AMAD).

Le CTP représente le coût réel et complet d'une solution sur toute sa durée de vie — bien au-delà du prix d'achat ou de la licence annuelle. Ce que le CTP inclut typiquement : — Acquisition : licences, matériel, frais d'implémentation initiale — Mise en œuvre : paramétrage, intégrations, migration de données, tests — Adoption : formation, accompagnement au changement, baisse de productivité transitoire — Exploitation récurrente : abonnements, hébergement, support, maintenance, mises à jour — Évolution : montées de version, nouvelles fonctionnalités — Fin de vie : réversibilité, migration, pénalités éventuelles de résiliation En pratique : CTP = CAPEX + OPEX sur la durée (3–5 ans), y compris les coûts indirects. Équivalent international : TCO — Total Cost of Ownership.

Dépenses non récurrentes engagées pour acquérir, créer ou améliorer des actifs durables. Elles sont capitalisées au bilan et amorties sur la durée de vie de l'actif. Exemples : achat d'équipement, construction ou rénovation, implémentation initiale d'un système, frais d'intégration capitalisables. En résumé : le CAPEX crée ou accroît un actif (inscrit au bilan). À distinguer de l'OPEX qui couvre le fonctionnement courant.

Dépenses courantes et récurrentes nécessaires au fonctionnement quotidien. Elles sont comptabilisées en charges de l'exercice (compte de résultat). Exemples : salaires, loyers, énergie, maintenance, abonnements SaaS, consommables, support/SLA, formation récurrente. En résumé : l'OPEX maintient l'activité en marche (charges d'exploitation). À distinguer du CAPEX qui crée un actif.

Cadre d'analyse plus complet que l'ACB : il mesure la valeur totale d'un actif ou projet sur son cycle de vie complet, en additionnant bénéfices financiers et valeurs non financières, puis en les confrontant aux coûts (CTP). Ce que le VTP inclut : — Bénéfices financiers : gains de revenus, économies, productivité, réduction de risques monétisée — Indicateurs financiers : ROI, VAN, TRI (Taux de Rendement Interne) — Valeurs non financières : qualité de service, satisfaction, conformité, image, impact social/ESG, agilité — Alignement stratégique : contribution aux objectifs, différenciation, résilience Formule synthétique : VTP ≈ (valeurs financières + valeurs non financières monétisées + valeurs stratégiques) − CTP Équivalent international : TVO — Total Value of Ownership.

Un proxy est un indicateur de substitution utilisé quand la valeur réelle est difficile à mesurer directement. Il approche cette valeur de façon crédible et traçable. Application type (ACB / AMAD) : un proxy sert à monétiser ou quantifier des effets qualitatifs. Exemples courants :

Bonnes pratiques : définir précisément l'indicateur, citer la source des données, expliquer la logique de conversion et mentionner les limites.